Normas do Tribunal

Nome: OUVIDORIA / 2003
Origem: DIRETORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
Data de edição:
Data de publicação:
Fonte:
Vigência:
Tema: PROBLEMAS NO FORMULÁRIO ON-LINE DA OUVIDORIA DO TRT/SP
Indexação: Administração;  ouvidoria; informatização;
Situação:
Observações:


Ouvidoria do TRT/SP teve problemas com internet

Todas as mensagens encaminhadas à Ouvidoria do TRT da 2ª Região durante o período de 28 de fevereiro a 18 de março, através do formulário on-line instalado na página do TRT na internet, não puderam ser recebidas em virtude de problemas na rede de computadores do Tribunal.
     
Por esse motivo, muitas das críticas e sugestões contidas nessas mensagens não puderam ser analisadas ou respondidas e precisam ser novamente encaminhadas à Ouvidoria do Tribunal pelo formulário (www2.trtsp.jus.br), cujo problema já foi solucionado, ou através do e-mail (ouvidoria@trtsp.jus.br).
     
Diariamente, a Ouvidoria do TRT recebe uma média de dez mensagens, através do formulário on-line ou via e-mail. Cada reclamação ou sugestão é imediatamente encaminhada ao setor responsável no Tribunal para providências e resposta.


Serviço de Jurisprudência e Divulgação